信頼のコンサルタント教育と全社でのバックアップ体制
お客様に最善のコンサルティングをするために
フィナンシャル・インスティチュートでは、お客様に対して常に最善のご提案が出来るようコンサルタントの教育を行い、
また全コンサルタントの情報を共有し、フィードバックすることで会社全体でのお客様へのコンサルティングに取り組んでいます。
研修制度
コンサルタントには全て入社後12カ月間にわたり、定期的な研修を行っております。 弊社の研修の場合ロールプレイングを多用することもまた特色として挙げられます。 また、社外での研修についても、一定の要件を満たすものについては積極的な参加を認めており、各コンサルタントが自らをより高みに置くための努力を行っています。 |
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各種勉強会
勉強会は定期的なものからスポット的に行われるもの迄、様々なものを随時行っております。 |
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会社全体でのバックアップ
フィナンシャル・インスティチュートは各お客様に担当者を任命致しますが、そのコンサルティングの取組は全社体制で行うことを旨としています。
お客様への提案予定・日常の取組・その成果と更なる課題は全て社内での情報システムに登録され、全コンサルタントの共有情報となります。
各コンサルタント一人一人では全ての対応が困難であったとしても、同僚全員からのフォロー・フィードバックが得られる環境にあり、30数名のコンサルタント全てのノウハウを結集して一つ一つのお客様への取組を行います。
案件によっては、当初より複数のコンサルタントが関与することも珍しいことではありません。
また、顧問契約となったお客様については面談相談時の担当者と顧問契約時の担当者を別とすることで、お客様と直接面識のあるコンサルタントを2名以上とする対応を行っており、多面的なコンサルティングが可能な体制をとっています。
もちろん、お客様の情報そのものは個人信用情報保護法に基づき、社外に漏洩することはございません。
また全てのお客様と事前に秘密保持契約の締結も行う形をとっているため、お客様には万全の形で弊社にご相談を頂いております。
資金繰りや銀行融資対策などについて、更なる知識やノウハウを身につけたい皆様
再生へ向けて取り組んでいる、様々な事例をご紹介
2010/03/05 |
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