信頼のコンサルタント教育と全社でのバックアップ体制

お客様に最善のコンサルティングをするために

フィナンシャル・インスティチュートでは、お客様に対して常に最善のご提案が出来るようコンサルタントの教育を行い、
また全コンサルタントの情報を共有し、フィードバックすることで会社全体でのお客様へのコンサルティングに取り組んでいます。

研修制度

コンサルタントには全て入社後12カ月間にわたり、定期的な研修を行っております。

その内容は経営・コンサル理論から金融知識、時事問題に至るまで多岐に渡るものであり、フィナンシャル・インスティチュートのコンサルタントとしてどのように中小企業の再生・発展に取り組むか、その心構え・手法・実例を実践的に身につけます。

中小企業の再生には技術的なものだけではなく、精神的な強さ、ある種の泥臭さも要求されます。この特殊な業務は知識だけで遂行出来るものではないのです。

弊社の研修の場合ロールプレイングを多用することもまた特色として挙げられます。

ロールプレイングを、他のコンサルタントと相互にそれを行うことで互いの改善点を確認し、自己成長を誘発させています。
自らの成長を追い続けることが、お客様へのさらなるコンサルティングの向上に繋がる、という弊社独自の取組です。
ロールプレイングについては自主的にも定期的に開催されており、弊社における一つの文化といってもよいと考えております。

また、社外での研修についても、一定の要件を満たすものについては積極的な参加を認めており、各コンサルタントが自らをより高みに置くための努力を行っています。

ロールプレイング風景
ロールプレイング風景
ロールプレイング風景

各種勉強会

勉強会は定期的なものからスポット的に行われるもの迄、様々なものを随時行っております。

昨今、経済情勢は好転しないまま流転を繰り返しており、時事情勢に追い付いていけない限り、お客様へのサービスの質を維持・向上していくことは出来ません。
特に金融情勢については、報道されているものについて正確な理解をすることは当然ですが、各コンサルタントの日常業務の中で、お客様との現実の取組により得られるノウハウの蓄積と共有を欠かすことは出来ません。

むしろ、これこそがフィナンシャル・インスティチュートの最大の武器であると言えます。日本全国に300社を超える顧問先を持つことで日本中の経済情勢を常に知るとともに、その内容をまた顧問先の皆様へお返しさせて頂いています。

時には高度な取組手法を学ぶために、提携のお取引先様を講師として招聘させて頂く形での勉強会を行うこともあります。

フィナンシャル・インスティチュートのコンサルタントは学び続け、その成果をお客様に伝え続けるのです。

勉強会風景

会社全体でのバックアップ

フィナンシャル・インスティチュートは各お客様に担当者を任命致しますが、そのコンサルティングの取組は全社体制で行うことを旨としています。

お客様への提案予定・日常の取組・その成果と更なる課題は全て社内での情報システムに登録され、全コンサルタントの共有情報となります。

各コンサルタント一人一人では全ての対応が困難であったとしても、同僚全員からのフォロー・フィードバックが得られる環境にあり、30数名のコンサルタント全てのノウハウを結集して一つ一つのお客様への取組を行います。
案件によっては、当初より複数のコンサルタントが関与することも珍しいことではありません。

また、顧問契約となったお客様については面談相談時の担当者と顧問契約時の担当者を別とすることで、お客様と直接面識のあるコンサルタントを2名以上とする対応を行っており、多面的なコンサルティングが可能な体制をとっています。

もちろん、お客様の情報そのものは個人信用情報保護法に基づき、社外に漏洩することはございません。

また全てのお客様と事前に秘密保持契約の締結も行う形をとっているため、お客様には万全の形で弊社にご相談を頂いております。

自社の状況を相談したい、改善策を教えてほしいという皆様、面談相談をお受けします < 東京・大阪・名古屋・福岡で毎日開催 >

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